Contratos Informáticos y ADR
Compliance
& Los contratos informáticos carecen en nuestro derecho de regulación específica, son atípicos, de forma que se les aplican las reglas generales de la contratación y las normas específicas asociadas al bien o servicio que el contrato tenga por objeto.
& Los contratos informáticos no son fórmulas contractuales nuevas, sino que son los negocios jurídicos tradicionales, como la compraventa o el arrendamiento, en los que se da la especificidad de su objeto, como el software o el hardware. Pero eso no significa que no puedan surgir conflictos entre las partes, como por ejemplo, que el software desarrollado no realice las funciones esperadas o que el hardware que se ha adquirido no funcione correctamente.
& La contratación de bienes y servicios informáticos puede propiciar una situación de desequilibrio entre las partes. Secure&IT aboga por un fuerte apoyo a sus clientes en la fase previa del contrato, dado que de la previa definición de las necesidades de nuestros clientes y de las soluciones del prestador, va a depender una consecución óptima del contrato.
& Secure&IT acompaña y asesora a sus clientes durante todas las fases de vida del contrato informático: la fase precontractual, la concurrencia efectiva de la oferta y la aceptación.En Secure&IT asesoramos a nuestros clientes sobre los contratos de:
& Hosting
& Housing
& Scrow o depósito del código fuente
& Arrendamiento de equipos informáticos
& Mantenimiento de equipos informáticos y/o redes
& Desarrollo de software
& Creación de un producto multimedia
& Desarrollo de páginas web
& Copias de seguridad
& Etc…Por su sencillez, rapidez y comodidad para las partes es conveniente potenciar los sistemas alternativos de resolución de conflictos (ADR, en inglés, “Alternative Dispute Resolution”) o, también, ODR por la oportunidad que nos brindan las nuevas tecnología de poder hacer uso de medios electrónicos en su tramitación (“On line Dispute Resolution”).
La posibilidad de acudir a estos sistemas alternativos puede venir dada a través de códigos de conducta (o códigos tipo) o por la suscripción de la cláusula de convenio arbitral por las partes. La solución extrajudicial de conflictos se integra, principalmente, por diversos modos de resolución como la mediación y el arbitraje.
Secure&IT ofrece sus servicios, desde la redacción de la cláusula de sometimiento a arbitraje o convenio arbitral, hasta la asistencia a nuestros clientes en los procedimientos de arbitraje en los que se vean afectados.