De toda la actividad del centro, se extraen informes que se ponen a disposición del cliente en su área corporativa. Los informes contienen, de forma gráfica y tabulada, todas las incidencias, peticiones u operaciones realizadas en todos los elementos de servicio, con indicación de las condiciones que motivaron la actuación, técnico asignado, etc.

Entre otras cosas se indican:

• Estado de los sistemas
• Detalle de las incidencias del período
• Impactos de seguridad en el período
• Operaciones realizadas
• Estado de copias de seguridad
• Otros aspectos a considerar

Este informe se convierte en un cuadro de mando para el cliente, que podrá conocer exactamente el estado de sus sistemas de información, y disponer de datos concretos y objetivos que le ayuden en la toma de decisiones.